2019年，我局在市委、市政府的领导下，在市人大、市政协的监督指导下，结合工作实际，不断提高工作水平和办事效率，在各承办单位和相关责任科室的共同努力下，认真办理好了每一件建议、提案。现将基本情况汇报如下：

一、基本情况

2019年，我局共受理市人大建议、政协提案8件，其中承担主回复人大建议2件，主回复政协提案2件，与其它部门共同回复政协提案6件。所有建议与提案都采取列入工作计划正采取措施予以解决（B类）的方式进行办理。承办的建议、提案均在规定时限内完成，答复件行文规范，答复内容准确。办理结果当面征求了所提建议、提案的领衔代表、委员意见，满意率达100%。

二、主要做法

（一）高度重视，严格监管，健全工作制度

我局领导历来十分重视人大建议、政协提案的办理工作，建立了分级负责的办理工作制度，实行责任到人。为了保证办结效率，在将此项工作纳入一级目标管理的同时，还建立了登记、交办、督办、办复、回访的统计监管制度，将待办的建议、提案分类编号，按内容指定督促相关科室和责任单位负责落实，并限期将处理结果形成书面报告交局办公室，由局办公室统一对代表、委员提出的建议、提案作出细心全面的解答。同时，局办公室还将通过电话回访和回寄《办理情况征询意见表》，了解落实情况和群众满意度。

（二）注重实效，认真落实

对于人大建议、政协提案的议案，我们都严格按照相关法规政策和组织程序认真办理。凡是有条件办理的，我们都想方设法给予及时解决处理。因目前条件限制，暂不能解决的，我们将其纳入今后的工作计划，力争在尽快解决。

三、今后的工作措施

（一）进一步加强组织领导，提高认识，抓好网络建设。不断提高工作人员的职业素质，加强对工作重要性的认识。

（二）加强督办落实工作，进一步完善各项办理制度，规范办理程序。

（三）加大力度，对建议、提案中提出的重大或者较为复杂的问题，要组织力量深入研究，认真开展工作，尽快给出让老百姓满意的答案。

在今后的实际工作中，我局将本着以人为本，全心全意为人民服务的精神，认真总结经验教训，不断完善和提高办理水平，力争让每一个建议、提案都有一个圆满的处理结果。

                                     

                                   南阳市科学技术局

                                  二〇一九年十月三十日